أضف سؤال أو موضوع جديد          

وزير التجارة يجتمع برئيس نيسان و تعرض خطتها لتعين عدة وكلاء

up 4 down 1
اببوسليمان 1833
قبل 7 سنه و 11 شهر



عقد وزير التجارة والصناعة في وقت سابق اجتماعا مع كارلوس غصن رئيس شركة نيسان للسيارات. وكذلك عقد اجتماعاً مطولاً خلال زيارته الحالية مع سمو ولي العهد لليابان مع مسئولي الشركة واطلع على خطة الشركة لتحسين الخدمات وإعادة هيكلة أعمالها بالمملكة على ضوء اجتماع معاليه في دافوس برئيس الشركة. وأوضح معاليه أهمية خدمة العملاء بشكل أفضل، وضرورة فتح مكاتب مستقلة لهم في المملكة وتمكين عدد أكبر من الوكلاء لتقديم خدمات ما بعد البيع في انحاء المملكة، مشدداً على ضرورة تقديم الضمانات وتوفير قطع الغيار في ظل شكاوى المستهلكين التي تتلقاها الوزارة.




وأطلَع الوزير مسؤولي الشركة على النتائج الأولية لاستبيان مستوى رضا المستهلكين الثاني ونسبة التحسن بعد تعيين وكيل إضافي للشركة في المملكة وأن هذا مؤشر يؤكد أن تعدد الوكالات يؤدي لتنافسية في خدمات المستهلكين وتحسن في رضا العملاء.

وقد أوضح رئيس نيسان أن الشركة استفادت من الاستبيان التي تقوم به الوزارة لتقييم مستوى رضا المستهلك وأنها عازمة على تأسيس مكتب مستقل لها في المملكة بإدارة مستقلة من قبل الشركة في اليابان وستقوم بتعيين عدة وكلاء في المملكة وأن مكتبها الجديد سيأسس مركز اتصال مستقل لخدمات المستهلك.




والجدير بالذكر أن وزير التجارة والصناعة يقوم بعدة زيارات للشركات اليابانية الصانعة والمستثمرة في المملكة ضمن الوفد المرافق لزيارة الأمير سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع لدولة اليابان.




كما أن هذا اللقاء يأتي من ضمن اللقاءات التي تقوم بها وزارة التجارة والصناعة مع الشركات الصانعة حيث سبق وأن التقى معاليه مع عدد من الشركات الصانعة والتي من ضمنها شركة “ايسوزو” و “تويوتا” في دولة اليابان، و”فورد“، “جنرال موتورز” و”كرايسلر” في الولايات المتحدة الأمريكية، و”كيا” و”هيونداي” في كوريا الجنوبية للغرض ذاته.

وقد نشرت وزارة التجارة والصناعة منتصف العام الماضي نتائج استبيان أجرته لرصد مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات في المملكة، وأظهر الاستبيان أن 61 في المائة من المستهلكين أبدوا عدم رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة مقابل 11 في المائة أبدوا رضاهم، فيما قال 28 في المائة إنهم راضون إلى حد ما.




وأعلنت الوزارة في ذلك الوقت نيَّتها التواصل مع الشركات المنتجة؛ لإعلامها بنتائج الاستبيان، مؤكدةً أنها ستطلب من هذه الشركات التواجد بشكل مباشر في المملكة؛ للإشراف والمتابعة ومراقبة أداء وكلائها بصورة تضمن تحسين ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين.







إبلاغ إبلاغ


رابط تطبيق حراج للايفون



رابط تطبيق حراج للاندرويد (الجالكسي)



الردود


اسأل الله أن يوفقه لما يحبه ويرضاه

神が彼を助ける


up 0 down 1
أبولتين555 655
قبل 7 سنه و 11 شهر



نيسان لكل انسان


up 1 down 0
dfndr -49
قبل 7 سنه و 11 شهر



( نيسان _ انفنتي ) مظلومه بسبب الوكيل الفاشل

والعيسى حتى ما سمعنا عنه اي شيء ولا شفنا اعلانات على النيسان ولا شيء وهو له 5 شهور ماسك نيسان !!

ليتهم يعيونني بدالهم

بإذن الله ارجعها كسابق عهدها , اذكر الميتين إل وايامها 

كان النيسان مركب شيوخ والحين سار محد معطيه وجهه :(


up 1 down 0
ابو يزيد 000 8712
قبل 7 سنه و 11 شهر



حرام والله تظلم هذه الشركة عندنا...
حسب ما سمعت أنه سوف يكون هناك وكيلين لنيسان الحمراني وسوف يتغير للأفضل والعيسى الذي كان الموزع المعتمد لنيسان ( طبعاً سياراته كلها خليجية) سوف يكون الوكيل الرسمي...
إن شاء الله ترجع إلى سابق عهدها وأتمنى أن يرجع الحمراني نظراً لأنه قريب من منطقتي وجميع قطعه أصلية من الوكالة ولكن غاليه بعض الشيء...


up 0 down 0
acura 3755
قبل 7 سنه و 11 شهر



السلام عليكم 
اعشق ماركه نيسان
واتمنالها ان تنافس الشركات 
بعكس الوالد الله يحفظه يحب تويوتا 
مستحيل تغبر فكره الى شركه غيرها
لايك لاهنتوا شباب


up 0 down 0
ابو وليد و رسيل 98
قبل 7 سنه و 11 شهر